Devoluciones/Cambios

¡Verifique su dirección de envío! Incluya toda la información sobre su dirección de entrega, incluidos los números de casa, de unidad/departamento, nombre del edificio o de la empresa. Cualquier entrega fallida debido a información de envío incorrecta o incompleta generará un cargo de reenvío de $20.

¡Verifique nuevamente su pedido y la moneda! Los pedidos que ya se enviaron NO PUEDEN cancelarse ni reembolsarse.

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¿Puedo devolver mi artículo para obtener un reembolso? Sí, solo aceptamos devoluciones de prendas de vestir a precio completo. Lo sentimos, no se pueden devolver vendas ni soportes para las manos.

¿Puedo cambiar mi artículo? Sí, solo podemos cambiar la talla de prendas de vestir a precio completo. No se aceptan cambios de vendas ni soportes para las manos, lo sentimos.

Todos los artículos que se devuelvan deben estar nuevos, sin usar y limpios. Cualquier marca o daño en un artículo generará un cargo por daños de $20.

¿Cómo puedo iniciar una devolución? La devolución se puede iniciar a través de nuestro Portal de devoluciones En un plazo de 30 días desde la recepción del artículo. Después de enviar su solicitud, recibirá instrucciones para completar su devolución. Asegúrese de enviar su número de seguimiento aquí una vez que haya completado su devolución para que podamos asegurarnos de recibirla de manera segura.

¿Quién paga la devolución o el cambio? Debes cubrir el costo de devolución de tu(s) artículo(s) a Singapur o Australia (solo para clientes de Australia y Nueva Zelanda). En el caso de los cambios, te enviaremos el artículo de cambio sin cargo de envío.

¿Proporcionáis la etiqueta de envío? No, no proporcionamos etiquetas de envío.

¿Cuál es el método más económico que debo utilizar para devolver mi artículo? Estos son nuestros servicios de transporte recomendados por país para la devolución con seguimiento al costo más bajo.